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互動資通未上市新聞整理
互動資通溝通平台team+ 打進醫療、航空龍頭業者 助陣ESG
工商時報 何英煒
2024年8月14日
互動資通的企業私有雲溝通協作平台team+成為協助大型企業導入ESG的最佳助手。中華航空和長庚醫院近期對外發表的永續報告書均提及,使用team+(企業私有雲溝通協作平台)為企業打造整合平台,提高內部訊息溝通效率,大幅增加公司治理效能,助益企業永續發展。
長庚醫院對外永續報告書提及,在2020年導入即時通(以team+為基礎客製)翻轉溝通模式,打造智慧醫療訊息交流專用平台,達到即時溝通效益,並避免E-mail、HIS(醫療資訊系統)、視訊會議與使用私人通訊工具中討論到病人個資、病情,避免病人資訊有外洩疑慮問題。
長庚即時通目前每月訊息量平均336 萬則,每日訊息量平均11.2 萬則。 長庚醫院表示,當年新冠疫情爆發之際,導入team+後,發現、匡列找出感染源,從耗費16 小時縮短到只需10 分鐘完成。
中華航空先前對外公開的永續報告書也指出,team+提升了公司內部通訊傳遞效率。航班異常作業發生時,即可於第一時間公告航班異動訊息,供各單位快速掌握異常狀況,並就各個業務進行彈性調整。在某一航班要起飛時就可以此任務組建一個溝通群組。
互動資通董事長郭承翔表示,近年互動資通持續投入研發,team+功能不斷升級,不僅是即時溝通系統,更成為企業數位轉型重要平台,進而協助企業落實ESG發展。從長庚醫院永續報告書,顯見team+對醫療照護品質提升有顯著效益,促進永續發展。
就華航部分,運用team+後,自動串聯相關工作人員,讓訊息即時傳遞與透明,促進工作團隊的溝通互動,提高工作效能,且有效內部治理,促進ESG永續經營。
郭承翔強調, team+兼具協助企業綠色轉型功能,從環境面來看,即時溝通、線上薪資傳遞,降低辦公室耗能,減少碳排放。社會層面來看,team+則是能讓員工公、私事明確分開,得以平衡工作與生活。就內部治理部分, API串接企業內部各種系統並整合在平台上,促使企業有效進行內部管理。除幫助企業知識傳承,藉著私有雲架構、檔案存取限制等資安防護,也讓管理透明化與協助企業內稽內控。
《科技》「直接經濟」當道 互動資通看好MMS圖文簡訊高成長
11:482022/05/04 時報資訊 莊丙農
這兩年疫情顛覆既有的消費習慣,企業紛紛採行「直接面對消費者」的商業模式來提升業績。「直接經濟」當道,高開啟率的簡訊成為不可或缺的利器,互動資通指出,旗下的EVERY8D為例,2022年第一季因農曆春節檔期帶動買氣,簡訊發送量以零售、電商、金融為三大產業主要來源,使用類別則以MMS圖文簡訊最為異軍突起,成長幅度高過文字簡訊3到5倍。由於節慶檔期促銷越來越頻繁,互動資通市場調研中心同時發布「2022簡訊白皮書:節慶簡訊行銷攻略」,希望企業善用簡訊行銷,突破疫情帶來的困境、創造佳績。
互動資通董事長郭承翔表示,後疫新常態已經成為生活常態,由於經濟活動及消費者行為快速翻轉,「直接面對消費者」的商業模式,搭配各種節慶檔期的促銷規劃,已是提升業績的必要策略,其中,最能直接接觸消費者並引導購買的簡訊,更是不可或缺的行銷工具。日前,EVERY8D簡訊日前與企業即時溝通協作平台team+在台灣眾多行銷工具中脫穎而出,雙雙被AMT協會選入2022台灣科技行銷工具版圖,代表簡訊在科技行銷工具的重要性。
互動資通市場調研中心發現,MMS圖文簡訊因發送費用較文字簡訊高,以往多是高單價商品使用,特別是國際知名品牌,如高檔美妝保養品牌或高檔房車,以豪宅為主的房地產業者還會藉由影片呈現室內陳設或建案環境的質感。近年由於年輕世代偏好視覺形式,短影音崛起,MMS簡訊由於可搭配吸睛的圖片或影音、沒有字數限制、可搭配標題、目錄及網址連結能立即購買的效益,市場接受度越來越高,不但平價美妝、快時尚服飾、零售百貨,甚至連補教業也開始大量運用圖文並茂的MMS來吸引學生族群,同時還結合LBS的定位服務鎖定學區來發送招生訊息。根據NCC三月底公布2021年第四季行動通訊市場統計資料中,多媒體訊息(即圖文簡訊)則數為1,857.5萬則,較前一季增加602.3萬則,成長48%,與該中心的觀察不謀而合。
此外,市場調研中心還注意到,由於企業越來越重視「直接經濟」的成效,除了一年固定的三大、三小節慶外,從電商興起的檔期促銷到各種自創慶典活動,幾乎是月月造節,而最能直接觸及消費者、開啟率高達98%的簡訊,更是不可缺少的工具之一。
互動資通今年營收有望創高 明年評估上櫃計畫
企業協作平台供應商互動資通創辦人暨董事長郭承翔今天表示,在市場剛性需求推升下,企業數位轉型動能加速,互動資通今年營收可望突破新台幣7.5億元、寫下新高,看好明年營收將成長3成。
郭承翔也提到,由於目前不缺資金,預計明年才會正式評估上櫃計畫。
針對海外市場布局,郭承翔指出,中國有許多大型台商,互動資通已陸續接獲訂單;2021年將進軍東南亞市場,以印尼、泰國、越南為主,因為當地有台商進駐,競爭者也比較少。
今年為互動資通成立第15年,主要產品包括EVERY8D企業簡訊與team+企業協作平台。郭承翔表示,2021年team+市場布局將深化各產業應用,並擴大策略合作生態系,結合中大型客戶的商務模式,帶動產業鏈加值服務。
互動資通打造企業專屬溝通生態
看準全球企業數位化需求,互動資通憑藉旗下《team+企業協作即時通訊》與《EVERY8D企業互動簡訊》兩大數位服務產品,以其技術獨特性與市場競爭力,受政府與業界肯定,獲經濟部頒發具隱形冠軍美譽的「潛力中堅企業獎」。
互動資通董事長郭承翔指出,虛實整合迎來數位消費時代來臨,2019年一路從母親節檔期、年中慶、到下半年的百貨週年慶及雙11電商大戰,《EVERY8D企業簡訊》順勢大幅成長,單月營收較去年同期,最高成長達35%,創下歷年新高。
中租控股推動數位轉型,結合科技深化組織營運管理與作業流程,中租迪和董事長室資訊組資深協理翁裕庭指出,二年前於公司私雲中導入team+,除已優化功能團隊溝通即時性及交流品質外,也充份滿足公司智慧資產不外流要求,現已成為內外勤同仁工作上重要溝通協作平台。
郭承翔說,team+溝通協作平台除內外勤即時溝通、公務用圖檔傳輸管理、檔案不落地、公文流程審核、視訊會議等需求之外,可針對特定團隊設定「特定重要訊息」之即時推播通知,並可以透過API串接公司內部公告、資訊與辦公系統,還能將內部開發的多項公務專用APP,集中訊息管理到team+,成為內外勤同仁溝通協作、客戶服務及內部系統一站式行動管理解決方案。工商時報 江富滿
互動資通今年營收拚新高5.8億 每股盈餘估逾3元
企業即時通訊軟體廠互動資通受惠於市場需求帶動營收上揚,預估今年營收達新台幣5.8億元,創下新高,每股盈餘可望超過3元,明年營收預期成長20%到25%,再創新高。
互動資通旗下兩大數位服務產品包括「team+企業即時通訊」與「EVERY8D企業簡訊」,即將推出team+支援社群軟體串接企業客戶管理系統的功能,除了支援整合LINE@、微信公眾號等社群軟體的會員管理平台之外,還可串接客戶管理系統、聊天機器人等,正式跨足社群通訊軟體消費端的客戶管理。
互動資通董事長郭承翔表示,在team+方面,今年度各產業應用拓展都有進一步的收獲,包括在醫療產業的物聯網應用及結合聊天機器人等技術;因應電子支付、純網銀等金融科技產品與服務興起,金融資料存放等相關規範受到重視,資安防護成為金融業內部管理的重點項目。
郭承翔指出,team+今年度客戶群在金融產業獲得第一銀行及中租迪和的導入使用,預計明年將可在金融、保險等相關產業持續推進,醫療產業方面更拓展到台大醫院金山分院、國軍台中總醫院等。
觀察今年業績表現,郭承翔預估,互動資通今年營收將成長至5.8億元,創下新高,每股盈餘(EPS)可望超過3元。
展望team+ 2019年發展,郭承翔表示,除了持續發展高階資安防禦、控管機制外,為滿足客戶多元溝通需求,將推出私有雲視訊結合直播功能。明年也將放眼國際,計劃攜手軟體服務及通路相關廠商的策略合作夥伴,朝日本、中國、美國等海外市場拓展。
他說,由於市場需求上揚,樂觀看待明年市場動能,整體營收預期將有20%到25%的成長空間,可望再創新高。就簡訊市場而言,隨著數位消費時代來臨,線上線下、全天候24小時消費模式已成為趨勢;以雙11購物節為例,受惠於電商平台的蓬勃發展,整體帶動企業簡訊單月份成長35%。
拚新南向 互動資通team+前進東南亞
響應政府「新南向」政策,互動資通旗下企業即時通訊協作軟體《team+》 除協助台灣企業溝通數位轉型外,今年度也將積極布局新興亞太市場,展現台灣科技軟實力。
企業即時通訊龍頭《team+》為台灣奪下第一座具科技奧斯卡獎美譽的 「APICTA Awards」通訊類金牌獎,肩負協助企業溝通數位轉型使命,響應政府新南向政策,今年度也將在國家支持下前進東南亞,把台灣帶到世界。
《team+》創辦人暨董事長郭承翔表示,綜觀全球市場動態,從去年底 Facebook、Microsoft到今年LINE等全球軟體、社群巨擘, 4個月內相繼投入企業溝通軟體協作市場,顯示全球市場需求持續增溫,企業溝通協作正式邁入主流市場,不論市場供給面或需求面,企業結合科技轉型已是必然趨勢。
郭承翔說,不同於大廠只做公有雲服務,《team+》首重企業主最在意的資安需求,鎖定私有雲服務架構,成為產品最大差異化與優勢,企業所有資料皆上傳至企業自家私有雲,為企業量身打造國家級資安架構,也因此獲得國際資通訊金牌獎肯定,並且接受總統府加冕。
他強調,此次在政府的肯定與支持下,響應新南向政策, 新南向對準人口超過20億及總經濟規模達2.5兆美元(約新台幣77兆元)的東南亞國協經濟共同體,《team+》 除協助台灣企業溝通數位轉型外,今年度也將積極布局新興亞太市場,藉此展現台灣科技軟實力,把台灣帶到世界。
根據國際資料集團IDG與EMC聯合研究發現,全球有9成企業主認為打造數位企業是未來 1至3年最優先事項,更有92%認為其未來商業策略需要數位企業來實現。
此外,國際調研組織IDC數據指出,亞太區前千大企業中, 有60%的企業將數位轉型列為2017年企業策略的核心重點。
互動資通《team+》2016年進軍亞太
根據Gartner 2015年調查,2018年企業內將有50%的團隊溝通是透過行動協作應用程式進行,企業行動通訊已為勢不可擋的趨勢。互動資通於2011年投入企業即時通訊市場,目前已取得獲得群創光電、中華航空、奇美實業、黑橋牌食品、宇瞻科技、冠軍建材、揚智科技等各大企業,以及政府組織行政院國家發展委員會(idesk)、學校單位如大葉大學等的使用與信賴。
互動資通創辦人郭承翔表示,面對快速變化的全球市場,企業對於即時通訊溝通的需求越來越強烈,《team+》是目前市面上唯一可提供私有雲服務,且快速導入企業既有溝通模式的即時通訊協作軟體,因此在今年一舉衝出5倍以上的營收成長,預期在明年企業需求持續增溫,以及取得政府採購共同契約「即時通訊雲」的廠商資格之下,《team+》營收將持續成長300%以上,並順利達成百萬用戶目標。
郭承翔說明,《team+》產品已經發展成熟,企業需求也開始有增無減,在取得台灣企業即時通訊市場的領先後,互動資通將大膽運用今年募得的450萬美金A輪投資,於積極進行國際化布局,明年第一季開始布局亞太市場。至於互動資通的EVERY8D互動簡訊服務,2015年雖然整體經濟成長不佳,但EVERY8D已經成為企業簡訊服務市場的首選,加上手機不離身,企業與消費者最即時且快速有效的溝通仍以SMS簡訊為主,因此EVERY8D簡訊營收也較去年成長10%,累積至今年6月,EVERY8D已發出超過40億則的企業簡訊量。
互動資通 拚明年上櫃
建舜電(3322)轉投資企業即時通訊軟體服務商互動資通昨(31)日宣布獲得投資機構支持,完成A輪(第一輪法人機構)融資,金額為450萬美元(約新台幣1.3億元),由台灣大型官股金控旗下創投領投,目標明年上櫃。
建舜電持股互動資通約二成多,是互動資通十年前成立時的原始股東,此次也參與互動資通A輪融資,維持既有持股比例。
互動資通表示,明年上櫃前,不排除進行新一波B輪融資,也將積極尋求對市場推廣有幫助的海外創投入股。
此次獲得投資,互動資通表示,將以此資金強化研發旗下企業即時通訊軟體team+,目標明年相關營收翻倍,並進一步拓展海外包括中國大陸、東南亞等市場。互動資通去年在東南亞市場已有客戶,但占比仍低。
互動資通team+ App 把關企業資安
互動資通昨(17)日推出企業即時通訊app「team+」,專為台灣企業打造,整合即時通訊、企業社群、工作管理、網路電話以及雲端儲存,引領「第三波企業溝通革命」,帶台灣邁向「指尖運籌企業」新紀元。
根據互動資通發布的「台灣千大企業行動即時通訊調查」,LINE和 Skype是企業員工最常使用的兩大通訊軟體,分別為59.31%和58.93 %,再加上4G時代的來臨,越來越多企業員工使用行動裝置在移動間處理公事,但隨之而來的資安問題,也成了企業管理的新挑戰。
有63%的資訊主管認為即時通訊軟體有助於企業工作,卻有高達6 9%的企業主管擔心通訊軟體造成的資安隱憂,其中最擔心資安問題的前三企業分別為金融保險(87.5%)、製造業(82.2%)、服務業(66 .9%)。
互動資通創辦人暨總經理郭承翔指出,第二代企業app即時通訊軟體「team+」可兼顧企業行動溝通以及資訊安全,首度提供公有雲和私有雲兩種版本,除了基本通訊外,更可介接企業內部系統以及提供客製化使用情境,讓企業溝通及管理在指尖上即可完成,打造「指尖運籌企業」。
「team+」擁有四大特色,分別為全方位溝通,提供即時交談、企業互動、網路電話、app直call公司分機等,提高溝通效率;多元工作管理,工作指派、行事曆、雲端檔案儲存,提高工作效率;彈性整合服務,與企業內部系統做整合,提供客製化功能開發;資訊安全,企業通訊錄管理、遠端app內容刪除、後台管理、傳輸加密等,保障企業安全。
互動資通產品處處長何瑋表示,企業經理人若想真正發揮指尖運籌的最大效益,現在就該開始思考如何系統化管理企業內即時訊息溝通。team+可以建立公私分明的溝通環境,對企業來說,員工在企業專屬的行動通訊軟體討論工作,可避免企業機密誤傳外部;對上班族來說,討論的內容與主題可以追蹤與搜尋,避免內容記錄找不到的窘境。
team+公有雲版本全面免費,於昨日開放封測,預計9月結束封測,並在App Store和Google Play正式上架。
互動資通推「企業專屬LINE」
互動資通股份有限公司創辦人郭承翔表示,基於無法控管、紀錄等原因,讓許多重視資安管理的企業倍感困擾,所以多採取消極態度禁止員工使用,如果企業擁有一套內部即時通訊平台工具,可減少外部入侵的安全疑慮,同時使信息更快、更順暢,達到高效高能的目的。
郭承翔說明該公司擺脫過往軟體商的傳統思維,以企業文化需求為考量,打造專屬全新的LINE即時通。此外,透過資通訊的整合服務,賦於系統更寬廣應用,剔除冗長會議或跨部門間的各項決議協商衍伸的種種問題,充分掌握時間管理,為企業在第一時間洞悉市場脈動,創造長期的競爭優勢。 該公司的企業LINE,讓使用者可在網路中藉由用戶端的應用程式,就能達成與對方進行對話的即時互動性服務,它包含文字、文件、圖片、聲音傳輸,實現訊息的即時交換,且整合影像會議服務等功能。同時兼顧資安疑慮,提供完整的記錄,例如使用者登入、登出的時間,傳送訊息的對象、傳送檔案的名稱等,以便未來相關事件的查核。在進行訊息內容過濾時,設定允許傳輸檔案的類型和內容過濾條件( 關鍵字包括內部使用)。簡單易懂的使用介面也是該系統焦點之一。
此外,與市面上即時通訊軟體最大的不同點,除了開發出企業社群協作的實際功能,用以整合企業在各種工作溝通情境上所需的應用服務,包含雲端儲存、聰明筆記、社群互動、關鍵訊息動態牆、網路電話、APP直call公司分機等,真正協助企業實踐「行動、雲端、社群」的概念,提升溝通速度與工作效率,最終希望協助企業達到增加生產力、擴大營運績效的目標。
郭承翔說明企業LINE,是打破企業過去垂直、水平、外部或地理等疆界,促使企業為陳舊的營運模式鬆綁,讓員工能跨越時空限制、跨越制式的流程設定,以極具彈性的應變能力面對產業環境劇烈的變化,建立一個內部資源共享、資訊快速流通、效率大幅提升的現代企業,將組織轉變為動態且互動頻繁的網路型態。而這樣的經營模式,是互通資訊一路走來、最受讚嘆的核心能力。
互動資通公司簡介
「Make Communication Better」-EVERY8D互動資通致力於呈現 「溝通」 的 「極致美好」
EVERY8D(互動資通)自2005年成立以來,致力成為「資訊」與「通訊」之間的溝通橋樑,積極開發各式行動溝通服務,從精準行動行銷簡訊服務,至企業專屬簡訊平台建置,近兩年更是在手機APP即時通訊軟體開發上不遺餘力。不僅2006即成為微軟CEO辦公室親自認可的行動通訊夥伴,累績能量至今已成為台灣No.1企業行動解決方案專家,公司不斷的成長與進步,在相關領域約拿到將近二十個專利,受國内百家標竿企業以及政府機關信賴。
EVERY8D經過8年的實戰累積,造就了台灣近2000家的客戶服務經驗,包含茶裏王、台新銀行、花旗銀行、永慶房屋、信義房屋、特力集團、台灣高鐵、新北市政府、台北市政府、台中市政府、台南市政府、屈臣氏、中華航空、資生堂、宏碁電腦、台灣賓士、太古集團、哈雷機車、PCHome、雅虎奇摩、中華電信、亞太電信、遠傳電信等,長期穩定提供客戶最專業的服務與正向的態度,協助客戶解決所有在行動通訊領域上的需求。
EVERY8D 善於挖掘 「美好」溝通的精髓,來創造 「極致」溝通的雲端產品,一路走來也因為有這樣清楚堅定的信念, 才能不斷的將「資訊」與「通訊」、「手機」與「電腦」、「客戶」與「消費者」、以及「組織」與「社群」之間, 成功建立起精準溝通的橋樑。
互動資通公司基本資料
統一編號 |
28020674 |
公司狀況 |
核准設立 |
公司名稱 |
互動資通股份有限公司 (出進口廠商英文名稱:TEAMPLUS TECHNOLOGY INC.) |
章程所訂外文公司名稱 |
|
資本總額(元) |
300,000,000 |
實收資本額(元) |
142,938,870 |
每股金額(元) |
10 |
已發行股份總數(股) |
14,293,887 |
代表人姓名 |
郭承翔 |
公司所在地 |
新北市新店區北新路3段207之3號11樓 |
登記機關 |
新北市政府 |
核准設立日期 |
094年11月01日 |
最後核准變更日期 |
108年06月19日 |
複數表決權特別股 |
無 |
對於特定事項具否決權特別股 |
無 |
特別股股東被選為董事、監察人之禁止或限制或當選一定名額之權利 無 |
所營事業資料 |
CC01110 電腦及其週邊設備製造業 CC01120 資料儲存媒體製造及複製業 F113050 電腦及事務性機器設備批發業 F118010 資訊軟體批發業 F213030 電腦及事務性機器設備零售業 F218010 資訊軟體零售業 F601010 智慧財產權業 F401010 國際貿易業 I301010 資訊軟體服務業 I301030 電子資訊供應服務業 I501010 產品設計業 ZZ99999 除許可業務外,得經營法令非禁止或限制之業務 |
|
互動資通董監事持股
序號 |
職稱 |
姓名 |
所代表法人 |
持有股份數(股) |
0001 |
互動資通董事長 |
郭承翔 |
德義鑫顧問有限公司 |
3,038,973 |
0002 |
互動資通董事 |
黃欽基 |
建舜電子製造股份有限公司 |
3,184,385 |
0003 |
互動資通董事 |
黃欽雄 |
建舜電子製造股份有限公司 |
3,184,385 |
0004 |
互動資通監察人 |
李美萱 |
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0 |
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與我聯繫
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未上市陳先生
目前是專業投資人 操作 股票 期貨 外匯 等多種商品
國立財金研究所 畢業
擁有多張金融證照(金融道德與常識、證券高級營業員、期貨、人身壽險、產險、外匯)
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《產業》互動資通助攻簡訊精準行銷
10:372023/10/09
時報資訊 莊丙農
隨著第4季到來,在百貨周年慶和電商購物旺季的牽動下,品牌商無不全力以赴爭取人潮、提高業績。互動資通旗下互動簡訊平台EVERY8D觀察到,簡訊行銷不但是品牌商必定搭配使用的行銷工具,結合所在位置的LBS區域發訊在第3季的詢問度高度提升,顯示透過手機發送的精準簡訊廣告將是第4季業績的一大助力。互動資通董事長郭承翔表示,消費者逐漸恢復對節慶和活動的參與,然而面對經濟不確定性以及通膨帶來造成生活的衝擊,使消費者重新思考消費需求與態度,這也讓品牌商相對獲得客戶的成本變高。由於智慧型手機的高普及率,EVERY8D團隊協助客戶在顧客的消費旅程中,運用成本低但觸及率高的簡訊,不但鞏固舊客,還能開拓新客,因此成為今年行銷策略中不可或缺的一環。
EVERY8D觀察到今年簡訊行銷三大重點,1.簡訊行銷與節慶消費潮緊密結合:隨著疫情的緩解,節慶檔期和各種行銷活動變得更加頻繁,人們也重新投入日常社交與享受娛樂中。例如,百貨零售客戶就擅用簡訊發送節慶祝賀訊息、限時優惠及VIP活動通知等,會員不但在最短時間收到訊息,節慶檔期所貢獻的活動營業額更超過40%。
2.用精準簡訊觸動通膨下的聰明購物:面對通膨帶來的生活壓力,消費者更是精打細算,透過各種管道及時間找尋好康優惠。第四季接踵而來的百貨周年慶、電商購物節、萬聖節到聖誕節等,若能先進行精準族群輪廓分析,再搭配消費旅程以及簡訊多元化的功能,傳送更貼近需求的優惠訊息,將能激發購買行動。
3.精準定位的LBS區域發訊詢問度變高:雖然疫情帶動網路購物行為,與外送外賣的生活習性,但隨著人潮回流,許多連鎖門市的生活消費或餐飲品牌開始積極進行門市拓點。除了替實體門市掌握商圈人流、帶動造訪人潮、提高銷售業績,再加上縣市政府、企業密集舉辦各種展會活動,結合定位的LBS區域訊息簡訊發送於第3季詢問度明顯增加。
EVERY8D指出,不論是利用靜態發訊或動態定位,建議可加強搭配精準的手機簡訊廣告投遞。透過目標族群輪廓的分析,針對活動所在位置進行篩選,再發送促銷活動訊息,如開幕活動、節慶限定優惠等,將對的訊息傳給有需要的人,提高參與度及購買意願。