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自由系統未上市新聞整理
從建構Harmony Email電子郵件防禦開始，自由系統攜手Check Point以專業資安託管服務提升企業資安防護力
2024.09.24
面對資安威脅，自由系統攜手Check Point與邁達特從電子郵件防護出發，以專業託管服務供應商之姿協助企業建立串聯點、線、面的縱深防禦機制。
自由系統
最具威脅的安全攻擊是什麼？根據FBI網路犯罪投訴中心在2023年公布的數據，商務電子郵件入侵（Business Email Compromise；BEC）是比勒索病毒更嚴重的威脅，因為，駭客只要透過社交工程技巧即可誘騙員工執行轉帳、傳送機敏資料，以及滲透系統、橫向移動與取得特權帳號，造成的損失遠遠高過勒索病毒。AI驅動與雲端交付網路安全平台領導品牌 – Check Point Software Technologies – 推出Check Point Harmony Email and Collaboration（Check Point HEC）服務，並透過邁達特與自由系統等夥伴合作、協助企業更好防堵來自雲端郵件服務與協作工具的惡意威脅。
以客戶需求為核心，自由系統加入Check Point MSSP助企業建立高效資安防護機制
自由系統成立於2008年，是台灣第一間提供橫跨數位轉型、資訊安全與系統整合的專業託管服務供應商（MSP），在資訊安全這個領域，自由系統認為使用者行為一直是安全的最大破口，而電子郵件則是主要的攻擊管道，因此，如何協助不同產業與規模的企業深化電子郵件防護能量變得至關緊要，事實上，這也是自由系統會加入Check Point MSSP合作夥伴計畫的原因，將從電子郵件防護這個領域開始，協助企業逐步建置與完善「地」、「端」、「雲」資安防禦網。
自由系統創辦人暨執行長俞伯翰表示，隨著企業資訊系統架構從數位化進展到自動化、雲端化跟智慧化，資訊系統架構日趨複雜，連帶著資訊安全的守備範圍變廣、複雜度與日俱增，再加上資安人才難尋，企業在佈署安全防禦機制時，常常因為不知道該從何處提升資訊安全防護能力、不知道該如何選擇對的資安產品，以及不知道該如何發揮資安產品功效等三個因素而導致安全防護不如預期。「為協助企業解決問題，自由系統提供專業託管服務，由擁有專業技術與豐富經驗的團隊提供相應服務，如協助企業釐清需求、選擇最適合的解決方案，同時，省下維運的人力與時間與提高資安產品的應用效益。」
經過一段時間評估與測試，自由系統決定加入Check Point MSSP合作夥伴計畫，透過Check Point HEC提升企業客戶的電子郵件防護能量。俞伯翰將原因歸納為三點。他說：「首先，Check Point HEC的功能強大且完整，有助於企業高效且精準的防堵來自雲端郵件跟協同平台工具的惡意威脅，此外，還可跟Check Point的Quantum、CloudGuard、Infinity Platform、ThreatCloud等產品線整合以發揮最大功效。」
Check Point台灣區總經理劉基章進一步解釋，有別於傳統垃圾郵件防駭與垃圾郵件（SPAM）產品，Check Point HEC具備五大特點：第一，以人工智慧技術分析與偵測可疑或惡意釣魚站台、阻擋商業詐欺郵件以及偵測異常登入行為；第二，在不影響業務流程的狀態下，針對未知、可疑檔案進行沙箱分析並結合內容威脅解除與重組（CDR）技術將附件檔案消毒與轉檔；第三，支援資料外洩防護（DLP）機制，可防止員工透過郵件或檔案共享外洩機敏資料；第四，透過具專利的流程介接技術，以低侵入式的應用程式介面（API）整合微軟M365與Google Workspace等電子郵件服務，以及支援Inline阻擋、隔離、刪除可疑或惡意信件的方式，並同時兼顧微軟與HEC的郵件安全事件管理；第五，系統介面友善且提供全面向的檔案檢測報表監控與事件告警服務。關於Check Point HEC強大功能帶來的幫助，自由系統業務經理許廷輔十分認可的說：「Check Point HEC的監控儀表板跟告警服務不僅有助於降低誤報率，亦有助於自由系統團隊成員快速釐清問題、確認威脅根源並採取行動，至少提升 35% 客戶回應速度。」
其次，Check Point提供彈性的訂閱模式，如由年轉月，讓自由系統可以因應客戶資本做最佳配置與提供加值服務。對此，許廷輔解釋：「自由系統除可單獨提供Check Point HEC託管服務，更以該服務作為自由系統資訊委外服務的一環，協助更多中小企業提升安全防禦機制。
「最後，同時也是最重要的一點是，Check Point與邁達特提供在地且即時支援服務。」俞伯翰表示，除Check Point會第一時間給予技術支援、加快問題解決時間，邁達特也給予適切的支援。對此，邁達特產品中心副總經理林立棕表示：「邁達特作為Check Point的代理商，致力於將Check Point HEC等系列產品推向市場，將從平台與財務等面向協助自由系統推廣服務。」
電子郵件防護只是第一步，自由系統、Check Point與邁達特將逐步擴大合作範疇
自由系統與Check Point、邁達特於2024年6月正式展開Check Point HEC合作後，緊鑼密鼓的進行人員培訓、系統整合與行銷規劃，將從2024年下半大力推廣服務。對此，劉基章表示：「我們很開心跟自由系統合作，協助為數廣大的中小企業強化電子郵件防護，不過，這只是合作的第一步，接下來將因應市場需求逐步擴大合作範疇，如網路、雲端、行動裝置、端點與工作負載等，全方位提升企業客戶的資訊安全防禦力。」
「透過跟Check Point與邁達特的合作，不僅可以擴展與增強我們的資訊安全託管服務能量，更重要的是，可以點、線、面的縱深防禦的方式為企業打造資訊安全防禦網，更好防範未知風險，降低安全威脅對企業營運的影響，創造多贏。」關於自由系統與Check Point等夥伴的合作效益，俞伯翰如是總結。
關於自由系統：
自由系統是全台第一間資訊託管服務商MSP（Managed Service Provider）在基礎建設、資訊安全、雲端服務、數位轉型等領域為企業提供訂閱制管理服務。以「消除 IT 供應鏈的資訊不對稱」為企業使命，透過提供高彈性、低風險且資訊透明化的資訊服務，使資訊力觸手可及，協助企業無憂迎向未來挑戰，創造無限可能。
關於Check Point：
Check Point Software Technologies Ltd.（www.checkpoint.com）是 AI 驅動與雲端交付的網路安全平台領導廠商，為全球超過 10 萬家組織提供防護。Check Point 利用無所不在的人工智慧力量，透過其 Infinity 平台提高網路安全效率和準確性，以業界領先的捕獲率實現主動威脅預測和更智慧、更 快速的回應時間。此綜合平台包含雲端交付技術，涵蓋確保工作空間安全的 Check Point Harmony、確保雲端安全的 Check Point CloudGuard、確保網路安全的 Check Point Quantum，以及用於協作安全操作和服務的 Check Point Infinity Core Services。
關於邁達特：
MetaAge 邁達特，舊名聚碩科技，蟬聯多年中華徵信社台灣地區電腦系統整合服務業第一名。擁有國際知名品牌之軟硬體產品線、原廠認證之技術人才、綿密廣佈之市場通路、堅實的諮詢與維護服務。MetaAge 邁達特協助企業雲地整合、全方位進行數位轉型，以智動化提升企業人均產值，是 IT 智能化的最佳夥伴。
自由系統、展望會、微軟「數位轉型及資安防護」論壇：如何兼顧高效及安全？
2023.12.28
自由系統與台灣世界展望會、微軟攜手舉辦「數位轉型及資安防護」論壇，會中分享轉型實例、資安工具及服務等多面向，期望協助組織在轉型之路上順利安全地前行。
面對快速更迭的資訊科技環境，數位轉型已從企業組織的「加分題」轉變為「存亡題」，非營利組織也不例外，勢必要著手轉型，提升生產力，使更多資助者愛心能即時傳遞給受助者，同時保障資助者資料安全，以作為兩者間可靠、穩固的橋樑。然而，非營利組織通常需要花費大量心力在募款規劃及受助者照護上，在資訊人才相對缺乏的情況下，如何在進行數位轉型的同時，確保資訊安全，則成為一大挑戰。
據此，自由系統、台灣世界展望會與台灣微軟三方攜手，於日前舉辦「企業組織的數位轉型之路：高效生產力x資安防護 」座談會，從展望會的轉型案例出發，逐步延伸到微軟的 Microsoft XDR 解決方案。而自由系統則從身分、裝置及資料三面向，分享資安防護升級的規劃步驟。從轉型實例、資安工具及資安服務等多角度進行全面探討，期望協助企業和非營利組織在數位轉型的過程中順利且安全地前行。
凝聚組織階段性共識，避免轉型成「空轉」
台灣世界展望會資訊發展處處長陳冠仁分享，展望會的數位轉型之旅從 2021 年開始，當時因疫情爆發而衍生的遠端工作模式，對老舊的系統及使用者習慣皆產生極大的衝擊，因而展開由數位賦能、數據應用兩大核心所建構的數位轉型計畫，望建立以雲端為中心的行動化辦公室，以及數據為核心的數位營運團隊。陳冠仁表示，在開始規劃數位轉型之前，需先對組織整體的工作環境現況進行全面分析，盤點出所有待解決的問題，並凝聚治理及管理層的共識，找到代表組織轉型目標的關鍵字，避免各部門認知不對等，使轉型流於口號及形式。接著從策略走向計畫，包含分別從管理者、使用者的角度思考流程、訂定計畫的關鍵角色，更要加入時間限制，以形成階段性計畫，如此才能更有系統性的去規劃與實踐。
善用 Dynamics 365，提升日常作業生產力
台灣世界展望會軟體開發部主任方翠鴻則分享如何透過 Microsoft Dynamics 365 建立雲端數據骨幹。她表示，展望會轉型所面臨的挑戰包含客服資料和內部 CRM 資料不相連、各平台（如官網客服、臉書粉絲專頁、Line 官方帳號）未整合、大量依賴手動作業增加錯誤風險、兒童信件整理耗時費力、資料審核定義不統一，資料格式不一致、導致資料覆蓋、介面混亂、效率不彰等問題。
為應對挑戰，展望會採用 Microsoft Customer Service workspace 套件處理客服進線、後送事宜，快速滿足客服基本功能需求，在串連 Microsoft Dataverse 後，可以即時讀取服務對象基本資料、查詢過往記錄，也將各平台資訊串聯到統一入口，使同仁能隨時使用手機提供服務，不必擔心流程中斷。兒童信件處理的部分採數位無紙化，使處理效率提升 3 倍，更建構出完整的 Dynamics 365 Release Pipeline，掌握版本更新紀錄，並善用 Canvas App ，根據不同資料層級設計介面，避免機敏資料大量露出，降低資安風險。
資安已成當前急務，意識培養不可或缺
台灣世界展望會系統維運部主任劉思捷則分享大數據時代下的資料保護趨勢，著重四大資安項目：與第三方支付整合、數據加密、數據隱碼、內部授權使用和監控。數位轉型三年內，團隊將紙本信用卡替換為第三方支付，並逐步提高金流自動化涵蓋率，使安全性大幅提升。並將官網升級為符合業界標準的 Azure Kubernetes，同時考量成本效益和 ISO 標準的遵循。
針對權限管理，團隊採用身份生命週期和最小權限存取原則制定權限規範。資安工具如 ELK 和 Microsoft Defender 則用於全面監控雲端和地端系統。同時對內進行資安教育訓練，培養同仁的資安意識，也因為這些資安導入實踐，後續成功阻擋了一起潛在威脅事件。劉思捷強調「資安是團體戰，合作才能形成有效的防護網。做了資安，不代表攻擊威脅就不會發生，而是發生後能有效降低風險及影響範圍。」
提升安全營運效率，Microsoft Defender 全方位資安防禦
承接劉思捷提及的資安監控工具 Microsoft Defender，台灣微軟資深合作夥伴技術經理鄭全貴延伸分享。他表示，當組織的數位化程度逐漸提高時，資安風險也將隨之增加，從通訊、端點、身分、雲端應用及資料等面向皆可能產生防禦破口，比起傳統僅著重在端點的 EDR 解決方案，能全面偵測的 XDR 更符合現代攻擊的回應方式。
鄭全貴進一步說明，Microsoft Defender 可以從單一入口網站進行管理，包含資產設備盤點與狀態檢視，配合微軟的威脅情報資料庫，能有效了解曝險狀態並識別新興威脅。而透過 AI 驅動的自動阻斷攻擊功能，能偵測並阻擋 BEC（Business email compromise）攻擊、勒索軟體及服務 (RaaS) 的針對式攻擊、AiTM（Adversary-in-The-Middle，AiTM）網路釣魚等進階攻擊，在攻擊初期即阻斷橫向移動，將感染範圍縮到最小。除此之外，Microsoft Defender 能整合告警並關聯事件，將駭客的攻擊路徑與步驟可視化，搭配產品內建的事件應對手冊，可大幅提升企業組織 SOC 團隊處理事件的效率。
攜手資安委外團隊，打造高效安全組織
提到 SOC 團隊，自由系統資訊服務顧問黃麒翰補充，非營利組織通常會將核心量能集中於服務工作，資訊人員相對較精簡，而數位轉型又有許多面向需要資訊部門把關和執行，加上資安並非多數企業組織的主要專業領域。此時，委外託管即成為高性價比，且能保障資安事件排除的選擇，有效釋放組織的資訊人力資源，更能專注於數位轉型之實踐。
黃麒翰進一步說明，不只企業組織逐漸數位化，攻擊事件也在同步進化，事件發生的頻率及演進速度愈來愈快，建議組織可以從「資料」、「身分」、「裝置」三大基本構面，來檢視資訊體質是否完善。
針對非營利組織最重視的資料保護，黃麒翰說明如何運用 Microsoft Purview 對資料進行分類，並依照分級進行對應的保護動作。而身份與裝置層面，則說明如何搭配運用身分安全防護 Microsoft Defender for Identity 以及端點防護 Microsoft Defender for Endpoint 等工具，對於環境中發生的異常行為進行通知，在事發前擋下進階持續性威脅（APT）。黃麒翰補充，資安並不是導入工具就沒事了，能否對於後續跳出的告警與通知進行適當處理，才是一大關鍵。而自由系統就如「解籤師」的角色，可針對各項告警給予 IT 人員對應的優化與處理建議，為企業指點迷津。
不論是數位轉型，抑或是資訊安全實踐，成功的關鍵皆在於「人」，這些不僅僅是 IT 部門的課題，更需要組織上下共同努力，方能輕鬆邁向高效安全的未來。自由系統期望成為企業組織的堅強後盾，透過 IT 工具及資安維運服務降低人員作業負擔，專注於更有價值的事，在轉型之路上無後顧之憂。